私たちは常に親しみを持ってお客様がハッピーになるサービスを！　と思っています。

 

​１．お客様の安心と満足を最優先に考え、最適な保険商品とサービスを提供します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（原則 2.6）

＊具体的な取り組み

　お客様一人ひとりの状況や要望を丁寧にヒアリングし最適な保険プランを提供します。

​

２.お客様に対し重要な情報分かりやすく提供し最適な商品、サービスをご案内致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（原則 5）

​＊具体的な取り組み

保険商品の基本的な仕組みやサービス内容を丁寧に説明し、お客様が最適な選択をできるようサポートします。

​

３.お客様との利益相反のおそれがある取引についてお客様の利益が本当に害されることのないように努めます。　（原則 3）

​

＊具体的な取り組み

​透明性のある情報提供やお客様の使用頻度に基づいた適切なプランを選択し、過剰な保障を勧めることなく、必要な保障を提供します。

​​

４.お客様の声を大切にしニーズに応える為に考え行動することに努めます。（原則 7）

 

＊具体的な取り組み

​お客様の声をもとに適切な保険商品の提供をする為に継続的な社員教育、自己点検を定期的に実施します。

​

​